全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/心理頻道：為進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)院出院患者隨訪做好院外醫(yī)療服務(wù)的延伸工作，有效解決隨訪效率低的問(wèn)題，近日，市東方人民醫(yī)院組織召開(kāi)了提升出院患者隨訪有效率討論會(huì)。
會(huì)上，各位護(hù)士長(zhǎng)利用頭腦風(fēng)暴法針對(duì)自己科室隨訪有效率低的情況進(jìn)行原因分析。大致分為：工作人員(醫(yī)生、護(hù)士)只關(guān)注隨訪工作而忽略了隨訪有效率;醫(yī)院對(duì)隨訪有效率要求低等原因，并找出整改措施，從醫(yī)院開(kāi)住院通知單開(kāi)始認(rèn)真填寫(xiě)聯(lián)系電話(huà);患者出院后，醫(yī)生、護(hù)士做好出院指導(dǎo)并告知出院一周內(nèi)病區(qū)會(huì)電話(huà)隨訪患者出院后康復(fù)情況，同時(shí)給予心理方面、生活方面、康復(fù)方面的指導(dǎo)。消除部分老年患者家屬上當(dāng)受騙的感覺(jué)，同時(shí)帶去患者及家屬需求的知識(shí)，提高患者及家屬的隨訪依從性，進(jìn)一步提升隨訪有效率。會(huì)議氣氛熱烈而輕松，起到了很好的效果。
通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)各病區(qū)交流隨訪成功經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)促進(jìn)隨訪有效率進(jìn)一步提高，努力提升患者滿(mǎn)意度。
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