全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風采：李淑英，徐州市鼓樓區(qū)銅沛社區(qū)衛(wèi)生服務中心一名普通的社區(qū)醫(yī)生，副主任醫(yī)師，行醫(yī)16哉，2014年被徐州市衛(wèi)生局評為人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生工作者。
“醫(yī)者父母心”，是古人對醫(yī)生“醫(yī)德”最好的概括，李淑英始終用一個醫(yī)務工作者的職業(yè)精神要求自己，用一份醫(yī)者的仁愛之心，堅守著一切為病人著想的行醫(yī)準則，讓病人花最少的錢，得到最好的效果。
挨家走訪，做居民健康守護人
冬去春來，自2010年從河南調(diào)入銅沛社區(qū)衛(wèi)生服務中心，不知不覺李淑英已這個崗位上奮戰(zhàn)了6年，她把醫(yī)院當成了自己的家。
對待工作，李淑英盡心盡力，認真負責，臨床工作中從不放過任何蛛絲馬跡。無論多晚，她都會處理完最后一個病人再下班。每次當患者看完病拿好藥，她都會抽空電話隨訪治療效果，當碰到病情較重的輸液病人時，她都會去輸液室查看幾次，仔細詢問有沒有不適反應，有沒有哪兒需耍幫助。只有這樣她才會放心。作為一名基層衛(wèi)生工作者，她始終牢記“生命相托，健康所系”的誓言。這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使她在技術上不斷進步，也深受患者好評。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心，顧名思義是為社區(qū)老百姓服務。作為一名基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員，李淑英積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，做居民健康的守護人。她身體力行，任勞任怨，不計個人得失，帶領團隊其他醫(yī)務人員，不管刮風下雨，春夏秋冬，白天黑夜，不管是工作口還是周末或者下班時問，有機會就深入基層，走進社區(qū)，到居民家里調(diào)查，為居民們建立社區(qū)居民家庭檔案、慢性病健康管理檔案，挨家挨戶發(fā)放宣傳資料，積極開展糖尿病、高血壓等健康教育知識講座。
社區(qū)公共衛(wèi)生服務是一項新的工作，居民知曉率低，積極性不高，有些人有了頭疼腦熱都往大醫(yī)院跑，造成醫(yī)療資源浪費。為此，李淑英就走進社區(qū)詳細耐心地給他們解釋，免費為他們測量血壓、測血糖等多項服務項目，讓社區(qū)居民感受到了實實在在的貼心服務。
她經(jīng)常主動給患者留電話
在我們服務中心，每隔一段時間你就會看到一位年齡較大頭發(fā)卻很黑的老人，推著輪椅上的老伴慢慢走進來。她就是家住附近社區(qū)的杜老太太。
杜老太太是離休的老干部，患腦梗塞、腦萎縮、慢支30多年，很少在社區(qū)看病，一般都去稍大一點的醫(yī)院看。幾年前，她偶到這里看病遇到李醫(yī)生，李醫(yī)生見她行動不便，年紀也老了，于是幫她看完病后又幫她取藥、推輪椅，還主動把電話留給了她，并對她說：“阿姨，如果有什么事，您隨時可以和我聯(lián)系，需要的話我就到你家里去給叔叔看病。”
這句話是李淑英常說的，這件事在她看來也是很平常的事，是作為一名醫(yī)生的職責和義務，但杜老太太聽了卻感動得熱淚盈眶，拉著她的手說：“李大夫，你真好，您這里的服務真好！”從那以后，杜老太太經(jīng)常帶著老伴來這里或是看病或是聊上幾句再走。她說，有事沒事總想來看看，因為覺得李醫(yī)生特別親切。遇到緊急情況時，無論節(jié)假日或白天黑夜，只要杜老太太給李淑英打電話，她就會盡量第一時間趕到。
像杜老太太這樣，遇到李淑英主動留電話的患者數(shù)不勝數(shù)。很多患者來到銅沛社區(qū)衛(wèi)生服務中心，都指定要求找“李主任”給看病。李淑英總說，其實，做患者滿意的服務并不難，只要將心比心，站在別人的立場考慮，也許輕輕的一個微笑，一句問候，甚至一個手勢就能讓患者感到十分的溫暖。
“一術”“二德”“三心”是準則
李淑英深知，要想做一名好醫(yī)生，不但要有精湛的醫(yī)術，而且還要有良好的醫(yī)德、高尚的道德，更要有“三心”，那就是對待患者的愛心、熱心、責任心。她正是這么做的。
雖然附近小區(qū)的患者張老先生已經(jīng)走完了他生命的最后歷程，但張老先生的家人提起李醫(yī)生時，仍然是滿心感激。
三年前，當李淑英第一次接診張老先生時，老人因多年的高血壓控制不佳，臉和腿都顯得有些腫脹。她看在眼里，急在心上。于是立即給他做了相關檢查，并調(diào)整了降壓藥。
經(jīng)過一段時間的調(diào)整，張老先生的血壓總算降了許多，浮腫也消了，但腎功能的指標值一直居高不下，隨時都有腎衰的可能。李淑英很是擔心，由于社區(qū)檢查及治療條件有限，為了能讓老人盡快得到更好的治療，于是就為他聯(lián)系到大醫(yī)院診治，病情終于得到及時控制。
兩年多后，由于張老先生病程長、病情復雜、癥狀較重，雖然各級醫(yī)生為他提供了很多治療方法，可最終還是沒能挽同他的生命。他的老伴及家人一直對李醫(yī)生充滿感激之情，稱贊她是一位“仁者仁術，醫(yī)德高尚”的好醫(yī)生。
李淑英謙遜地說：“當我聽到他們的贊譽時，對我更是一種激勵，更加促使我上進。”
不管病人親疏窮富，李淑英都會一視同仁，堅定“扎根基層、服務社區(qū)”的理念，忠于職守，踏實工作。她相信，只要想病人之所想，急病人之所急，立足本職，愛崗敬業(yè)，就一定能贏得患者的信任。在社區(qū)，也一樣能成就一番大事業(yè)，因為社區(qū)工作與人民群眾距離最近，在群眾中扎根最深。
徐州健康熱線：0516-85707122
