全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/心理頻道:為進一步密切醫(yī)院和廣大群眾的聯(lián)系,暢通醫(yī)患溝通渠道,促進行業(yè)作風建設(shè)再上新臺階。按照上級有關(guān)部門的統(tǒng)一安排,10月9日上午,徐州市東方人民醫(yī)院曹軍杰院長率領(lǐng)副院長朱相華及有關(guān)部門的負責人走進徐州廣播電臺“行風熱線”直播室,現(xiàn)場接受聽眾咨詢、傾聽市民意見和建議,為患者答疑釋惑。
曹院長首先向廣大聽眾簡要介紹了醫(yī)院專科特色,并表示醫(yī)院作為本市唯一的三級精神心理??漆t(yī)院,將致力于服務(wù)全市5縣5區(qū)及淮海經(jīng)濟區(qū)、山東微山、安徽蕭縣、河南永城等地群眾的精神心理健康要求。
節(jié)目中市民就有關(guān)精神疾病、診療環(huán)境等問題向?qū)<疫M行了咨詢,其中涉及到求醫(yī)問藥、醫(yī)保農(nóng)保政策、專家咨詢、診療環(huán)境幾個方面,在線專家與廣大聽眾進行零距離交流和溝通,就聽眾提出的問題一一進行了耐心、細致的解答,聽眾非常滿意。
節(jié)目結(jié)束后,曹院長表示:通過此次“行風熱線”上線,醫(yī)院進一步加強了與群眾的溝通聯(lián)系,切實解決一些群眾反映的問題,這對我們也是鼓舞和鞭策。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)狠抓行風建設(shè),牢固確立“以病人為中心”的服務(wù)理念和 “主動服務(wù)”的宗旨意識,做到想在病人需要前,幫到病人需要處,把人民群眾反映的熱點難點問題作為重點,以群眾利益為無小事為出發(fā)點找準和解決,努力為全市人民精神心理健康保駕護航!
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