她，是市腫瘤醫(yī)院“十大感動人物”，是該院醫(yī)德醫(yī)風標兵，同時還是該院2012年度最美護士;她宛如一朵梅花，靜靜地綻放在腫瘤醫(yī)院八病區(qū)——她叫張詠梅，腫瘤醫(yī)院八病區(qū)護士長。
自1989年參加工作至今，張詠梅一直在臨床一線，以熱忱的服務態(tài)度，高尚的醫(yī)德醫(yī)風，精湛的護理技術，善待每一位病人，贏得患者的贊譽。
張詠梅說：做好護士，先做好人
“做一名好護士，必須先做一個好人。”張詠梅說，歷代醫(yī)家都把“仁愛救人，赤誠濟世”作為準則。新時期的護士，更要把“救死扶傷、治病救人、為人民服務”作為神圣使命，把“病人至上、服務至上”作為自己的天職。
張詠梅是這樣做的。她每天總是第一個上班，最后一個下班，20多年如一日，用心血和汗水，為病人送去健康和歡樂。去年春天的一天，張詠梅在下班前查房時，發(fā)現17床病人表現煩躁。經耐心詢問，了解到病人頭部不適，視物模糊。憑著多年經驗，張詠梅立即為病人測量生命體征，并及時將結果通知醫(yī)生，經頭顱CT檢查后，發(fā)現病人“腦出血”。由于發(fā)現及時，治療后很快轉危為安?；颊呒覍俜浅８屑?，想請張詠梅吃頓飯表示一下心意，被張詠梅婉言謝絕了，她只說了一句，“這是我職責任所在。”
在八病區(qū)，大家都叫她“張姐”
在八病區(qū)，無論醫(yī)生、護士，還是患者、家屬，都習慣叫張詠梅“張姐”，甚至一些年紀比她大的人也這樣叫她，因為大家覺著有她在，上班、住院就像在家里一樣，都拿她當自家人。而張詠梅也樂意大家這樣叫她，覺著這個稱呼親切。這個稱呼，是她用辛勤付出換來的。
2009年，八病區(qū)與市民政醫(yī)院結對互助，迎來了5位殘疾病人。這些病人入院時，全身多處壓瘡，有些部位都已經化膿感染。張詠梅立即為患者洗澡、擦身、修剪指甲、清洗會陰，并進行口腔護理，又從家里拿來衣服，給這些病人更換。這一切讓看在眼里的整個病區(qū)的病人和家屬，都交口稱贊，“張姐了不起!三院護士了不起!”
戴軍海是一位雙手斷離的患者，住院期間，張詠梅主動承擔了他的一切生活護理，洗臉、刷牙、喂飯、擦身、大小便。病人感動得熱淚盈眶，出院時激動地說：“張姐太像我的母親了，沒有你的關懷和照顧，我也許早就自殺了，我一定會記住你的。”
一位80多歲的老太太，因“右側股骨頸骨折”入院，曾患有“腦梗塞”，入院時大便秘結已有5天，老人痛苦萬分。張詠梅放棄午休，親自用手為老太太摳出大便，為老太太解除了痛苦。
張詠梅對工作一絲不茍，待同事也是春風化雨。她手把手地指導年輕護士進行技術操作，把所學知識毫無保留地傳授給他人，極大地提高了工作效率。她弘揚正氣，以身示范，影響著周圍的同事，推動科室的各項工作一直走在醫(yī)院前列。
面對大家的贊譽，張詠梅總說，贈人玫瑰，手留余香，雖然為病人付出了一些努力，但在精神上收到的回報，一輩子也享用不盡。
但做善事，莫問前程
去年11月的一天，張詠梅在青島開往徐州的列車上，遇到一位貴州籍旅客，上肢嚴重壞死因貧困而無法就醫(yī)。張詠梅對其進行包扎處理后，積極勸說其在徐州下車，并護送他前往醫(yī)院搶救，并幫助患者聯系家屬，借助媒體力量呼吁社會愛心人士捐款捐物，聘請律師為其維權，最終讓患者康復出院。像這樣路遇危難便伸援手的事，張詠梅做得太多了。她說她喜歡一句古語：但做善事，莫問前程。
多年來，張詠梅默默奉獻，以“微笑、敏捷、耐心、細致”的服務，熨平了無數患者心靈與肉體的創(chuàng)傷，用自己的真誠，踐行著“南丁格爾”精神。
要想更好地為患者服務，除了具備良好的服務態(tài)度，更重要的是提高專業(yè)素質。張詠梅非常注重國內外的新理論、新技術的學習，珍惜每一次外出進修和培訓機會，并把學到的新理論、新知識運用到實際工作中，認真總結工作經驗，已在省級業(yè)務期刊上發(fā)表論文多篇。
從事護理工作20多年來，張詠梅以高尚的醫(yī)德和精湛的技術善待每一位患者，謝絕了無數次患者的饋贈和吃請，贏得了患者的好評和同事們的敬重，多次榮獲“優(yōu)秀共產黨員”、“先進工作者”等稱號。
徐州健康熱線：0516-85707122
