全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州口腔/牙科頻道 葛飛 報(bào)道：為表彰先進(jìn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，徐州市人民政府下發(fā)了關(guān)于表彰2010—2012年度徐州市先進(jìn)集體暨勞動(dòng)模范的決定(徐政發(fā)【2013】38號(hào))：徐州市口腔醫(yī)院被評(píng)為2010——2012年度市級(jí)先進(jìn)集體。
作為服務(wù)性窗口單位，徐州市口腔醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，并貫穿于醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，落實(shí)于醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上，為融洽醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院做了大量卓有成效的工作。
醫(yī)院以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，改善醫(yī)療條件，完善服務(wù)設(shè)施。對(duì)門(mén)診、放射科進(jìn)行了全面整修改造及布局和流程的調(diào)整，進(jìn)一步改善了醫(yī)療條件，優(yōu)化了服務(wù)流程，為病人營(yíng)造了優(yōu)雅整潔、舒適安全、私密性良好的診療環(huán)境。
以“把方便留給患者，把困難留給自己”為出發(fā)點(diǎn)，圍繞“簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)”全面落實(shí)便捷服務(wù)措施。先后開(kāi)設(shè)了門(mén)診一站式服務(wù)、便民門(mén)診，門(mén)診設(shè)立就診流程圖、科室分布圖、專家門(mén)診一覽表等，推行服務(wù)承諾制、服務(wù)公示制。門(mén)診設(shè)立電子觸摸屏，方便病人就診和查詢。實(shí)行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，努力縮短“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。醫(yī)院設(shè)立“志愿者服務(wù)中心”，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，提供全方位便捷服務(wù)。
這些措施的推行，極大地改進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
徐州口腔/牙科咨詢熱線：0516-85866032
