全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州南湖醫(yī)院頻道:加強醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)如下:
(一)建立先進的醫(yī)院制度文化
(1)用制度管人、管事。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理各項制度規(guī)定,特別是醫(yī)療核心制度。
(3)嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān),執(zhí)行好機構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備等醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入管理的各項規(guī)定。
(二)建立先進的醫(yī)院服務(wù)文化
(4)落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改革服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,實施人文關(guān)懷。
(5)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(6)大力實施預(yù)約診療。
(三)建立先進的醫(yī)院科技文化
(7)根據(jù)精神疾病醫(yī)療服務(wù)需求結(jié)構(gòu),研究制定本院臨床科研和人才隊伍中長期建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,并狠抓措施落實。
(8)引進和消化、吸收國內(nèi)外新技術(shù)、新設(shè)備、新方法,
不斷提升解決臨床實際問題的能力。
(四)建立先進的醫(yī)院安全文化
(9)對每一位患者的安全負責(zé)。
(10)深化平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(五)建立先進的醫(yī)院行為文化
(11)院長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的言行能發(fā)揮各方面的示范帶頭作用。
(12)員工的言行代表積極向上的醫(yī)院整體氛圍,讓醫(yī)院廣大員工努力形成“我的言行我能作主,我的言行代表醫(yī)院,我的言行反映行業(yè)”、“人人代表醫(yī)院形象、個個都是行業(yè)品牌”的自覺行為。
(六)建立先進的醫(yī)院環(huán)境文化
(13)為員工創(chuàng)造良好的工作、生活條件,不斷改善他們的收入等待遇。
(14)醫(yī)院建筑的規(guī)劃與布局達到方便患者、整合功能、協(xié)調(diào)美觀。
(15)各種標(biāo)牌標(biāo)識準(zhǔn)確、明了、統(tǒng)一、美觀、規(guī)范。
(16)院徽、院歌、員工著裝和胸牌的制作體現(xiàn)醫(yī)院特色及濃厚的文化底蘊。
(七)建立先進的醫(yī)院和諧文化
(17)實施全員聘用、崗位管理、績效工資制度。
(18)規(guī)范開展院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。
(19)及時回應(yīng)人民群眾和社會對醫(yī)院工作的關(guān)切。
(八)建立先進的醫(yī)院廉政文化
(20)建設(shè)醫(yī)院預(yù)防和懲治腐敗體系,樹立正反兩方面典型,加強警示教育。
(21)認(rèn)真貫徹落實“三合理”等醫(yī)療規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指南。
(22)從嚴(yán)治醫(yī),規(guī)范行為,加大對“回扣”、“紅包”行為的懲治力度。
(九)建立先進的醫(yī)院形象文化
(23)在公眾中樹立特色鮮明的技術(shù)高、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)、費用低、環(huán)境美的醫(yī)院形象和品牌形象。