全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 天使風(fēng)采:千里來(lái)徐尋醫(yī),只因患者那份對(duì)市一院的信任,而這份信任,正是一院人用精湛的醫(yī)術(shù)、良好的醫(yī)德、優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)維系起來(lái)的。
近日,燒傷整形科用精湛醫(yī)術(shù),讓一位山西青年小王(化名)擺脫兩年壓瘡不愈之“痛”,助其兩周“速愈”。在出院之日,鄧向東主任特意為患者安排車(chē)輛,醫(yī)護(hù)人員親切送行,為千里尋醫(yī)畫(huà)了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
采訪時(shí),偶遇小王的患友——徐州志愿者朋友吳師傅來(lái)看他。吳師傅給我們講了一個(gè)與小王結(jié)緣的故事:“我和小王都患有先天性脊柱裂。先天性脊柱裂因?yàn)榘橛猩窠?jīng)損傷,常突發(fā)“無(wú)痛性”壓瘡,無(wú)法預(yù)防。小王因?yàn)檫@次壓瘡2年多不愈,之前曾看到過(guò)市一院成功治療多例壓瘡的報(bào)道,也有病友分享在市一院治療壓瘡的經(jīng)歷,但仍心存顧慮,在微信群里想咨詢徐州患友。我看到后就和他保持聯(lián)系,并且告訴他,我在市一院的親身就醫(yī)經(jīng)歷。在我出生40天后,父母帶我來(lái)到市一院看病,當(dāng)年是市一院的專(zhuān)家為我親自做的脊柱裂手術(shù),手術(shù)非常成功。近幾年我加入了好幾個(gè)先天性脊柱裂患友微信群,經(jīng)常到全國(guó)各地參加很多講座活動(dòng)。據(jù)我了解,目前先天性脊柱裂患者術(shù)后生存率超過(guò)50年的并不多,在群里比我年齡大的也不多,我?guī)缀蹩梢哉f(shuō)是“元老”了。別看我拄著拐杖,我還經(jīng)常外出旅游,曾經(jīng)登上過(guò)泰山,很多人佩服我,我感到很自豪。感謝市一院專(zhuān)家的精湛醫(yī)術(shù),讓我擁有今天的美好生活......相信市一院燒傷科一定會(huì)治好你的病。”吳師傅的話語(yǔ)充滿陽(yáng)光、感恩與信任。就這樣,聽(tīng)了吳師傅的建議后,因?yàn)樾湃危⊥鹾图胰烁菆?jiān)定了奔赴千里尋醫(yī)的決定。
(以上兩圖分別為小王在朋友圈分享求醫(yī)經(jīng)歷、感謝救助醫(yī)生;與患友交流術(shù)后感受)
燒傷整形科鄧向東主任接診患者后,通過(guò)詳細(xì)了解病史得知,小王之前發(fā)生過(guò)兩次壓瘡,均歷經(jīng)半年多才治愈。查體:患者右臀部坐骨結(jié)節(jié)處可見(jiàn)3cm*3cm皮膚破潰,形成竇腔,深達(dá)坐骨結(jié)節(jié),創(chuàng)面有黃色滲出液,創(chuàng)緣皮膚局部壞死,有異味。這次發(fā)生壓瘡后也曾去過(guò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,予抗感染、對(duì)癥治療,用了很多方法后始終難以治愈。當(dāng)?shù)蒯t(yī)院醫(yī)生表示治療難度大,至少要經(jīng)歷三至四次手術(shù)治療,所需費(fèi)用也高。
面對(duì)患者及家屬的信任,鄧向東主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),用獨(dú)創(chuàng)的壓瘡治療技術(shù),加強(qiáng)圍術(shù)期護(hù)理,僅用兩周時(shí)間就讓困擾小王的兩年壓瘡之痛“速愈”。近三年來(lái),燒傷整形科通過(guò)這種獨(dú)創(chuàng)的壓瘡治療技術(shù),已經(jīng)成功治愈了近300名壓瘡患者。
出院之日,考慮到小王因?yàn)榧怪寻樯窠?jīng)損傷,雙下肢活動(dòng)障礙,日常需拄拐行走活動(dòng)不便,鄧主任特意安排車(chē)輛把患者及家人送至車(chē)站,溫馨人文服務(wù)讓小王和家人感受到家的溫暖。
醫(yī)者仁心,開(kāi)拓進(jìn)取,一代代一院人“醫(yī)”路精益求精,為人民服務(wù)的初心始終未改,只為不負(fù)患者的信任與生命重托!站在歷史的天空下,那些感人的醫(yī)患故事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,匯成了一首絕美的生命之歌,鑄就了市一院特有的文化精髓。
小王的父親感動(dòng)地說(shuō):“來(lái)徐尋醫(yī)之前,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院認(rèn)為一次住院手術(shù)能夠治愈壓瘡不可信。聽(tīng)了病友吳師傅的建議后,我們一家人選擇了對(duì)市一院的信任。燒傷科的技術(shù)一流,服務(wù)更暖心。市一院,我們來(lái)對(duì)了......”
文化盛,則醫(yī)院興。市一院擁有85載深厚的文化底蘊(yùn),85載懸壺濟(jì)世,杏林春暖;85載砥礪前行,薪火相承。市一院跨越式發(fā)展的過(guò)程,亦是傳承和創(chuàng)新的過(guò)程。翻開(kāi)厚重的歷史卷章,傳承與創(chuàng)新的“文化活水”始終潤(rùn)澤著一院人,生氣蓬勃,轉(zhuǎn)留下的是一院人孜孜不倦的奮進(jìn)足跡,傳承的是一院人永爭(zhēng)一流的精神,積淀的是特有的人文與信譽(yù)。
抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)。秉持“質(zhì)量立院、科教興院、人才強(qiáng)院、文化鑄院”的發(fā)展理念,新一屆院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以患者為中心,不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等,在醫(yī)療技術(shù)、文化品牌、人文情懷、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)品質(zhì)等方面頻頻結(jié)出碩果,將一院精神傳承與發(fā)揚(yáng)。在穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院改革和跨越式發(fā)展過(guò)程中,隨著新醫(yī)院的正式啟用,以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境,進(jìn)一步落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng), 切實(shí)把創(chuàng)新改革成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,努力改善百姓就醫(yī)體驗(yàn),打造有溫度的溫馨人文服務(wù),努力提升百姓的健康獲得感。
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