全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息：近日，徐州市食藥監(jiān)局聯(lián)合鼓樓區(qū)食藥監(jiān)局在彭城壹號舉行12331食品藥品投訴舉報宣傳活動。此次活動以“12331——助力健康中國夢 食藥安全伴你行”為主題，旨在通過廣泛宣傳，進(jìn)一步提升12331公眾知曉度和社會知名度，激發(fā)公眾參與食品藥品安全監(jiān)管的積極性，形成監(jiān)管部門、企業(yè)、公眾和媒體等多元主體參與的食品藥品社會共治格局，切實保障人民群眾的飲食用藥安全。
活動通過懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳板、提供用藥咨詢、介紹識別假藥劣藥等方式，吸引了眾多過往群眾前來咨詢?；顒蝇F(xiàn)場，執(zhí)法人員發(fā)放宣傳資料并講解12331投訴舉報流程，鼓勵群眾發(fā)現(xiàn)食品藥品安全問題立即撥打12331進(jìn)行投訴舉報。
據(jù)介紹，12331投訴舉報專線自2012年組建以來，隨著熱線知曉度的提高，受理的投訴舉報數(shù)量逐年攀升。2016年全市12331接到食品藥品投訴舉報1300余件，2017年增至1700余件，今年第一季度全市12331已接到投訴舉報500余件。市食藥監(jiān)局在要求全系統(tǒng)嚴(yán)格按照法定程序處理食品藥品投訴舉報工作的同時，力爭做到“四個到位”，即專人負(fù)責(zé)、受理到位，認(rèn)真處理、核查到位，限時辦結(jié)、反饋到位，定期分析、參謀到位。并善于在投訴舉報中及時發(fā)現(xiàn)食品藥品違法行為的蛛絲馬跡，為稽查辦案提供有效的線索。
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