全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:為全力推進(jìn)徐州市一院“五大工程”之一的醫(yī)療服務(wù)拓展工程,提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高社會對醫(yī)院的滿意度。今年在徐州市一院范圍內(nèi)開展“創(chuàng)新服務(wù)事例”和爭創(chuàng)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的活動。
此次評選活動辦公室設(shè)在行風(fēng)管理辦公室,經(jīng)過認(rèn)真研究和反復(fù)修正最終制定了活動具體方案,并同時成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
在4月14日下午召開的活動動員大會,市一院紀(jì)委書記畢榮傳達(dá)并解讀了《市一院關(guān)于開展“創(chuàng)新服務(wù)事例”和爭創(chuàng)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”活動的通知》的文件,同時強(qiáng)調(diào)了開展評選活動的重要性、必要性,動員全院職工行動起來,加強(qiáng)落實,積極參與此次評選。畢書記指出,開展“創(chuàng)新服務(wù)事例”和爭創(chuàng)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”評選活動是以進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全為重點,以提高病人和社會滿意度為目標(biāo),以大力宣傳先進(jìn)典型、推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為抓手,緊緊圍繞“雙爭”活動,以“雙爭”活動的基本要求為基礎(chǔ)。通過開展此活動使全院廣大醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識和責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng),廉潔行醫(yī)和規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能進(jìn)一步提高,醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,人民群眾看病就醫(yī)的感受進(jìn)一步改善。
此次評選活動要求各科室、部門要高度重視,善于發(fā)現(xiàn)身邊醫(yī)德好、服務(wù)好、技術(shù)好等方面的典型事跡和優(yōu)秀個人,通過宣傳發(fā)揮他們示范帶頭作用,樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
活動領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開會議,對照活動實施方案對此項活動進(jìn)行督查,年底將對在此項活動中評選出來的“創(chuàng)新服務(wù)事例”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”進(jìn)行表彰獎勵。
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