全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：2016年，徐醫(yī)附院堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨，深入落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，堅(jiān)持教育為先、制度為本、監(jiān)督為重、科技為輔，統(tǒng)籌推進(jìn)黨風(fēng)廉潔建設(shè)工作，為醫(yī)院事業(yè)的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
2016年，徐醫(yī)附院紀(jì)委注重思想引領(lǐng)，宣傳教育形成常態(tài)。通過開通“黨風(fēng)廉政”網(wǎng)絡(luò)專欄，開設(shè)清風(fēng)廉政大講堂，編印《黨風(fēng)廉潔建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)口袋書》，發(fā)放《廉潔工作日志》等方式，不斷深化“上半年有廉潔文化周、下半年有廉政宣教月，節(jié)假日有倡廉微提醒”的宣傳教育長效機(jī)制，在全院范圍內(nèi)形成了守紀(jì)律，講規(guī)矩，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴的新常態(tài)。
2016年，徐醫(yī)附院紀(jì)委突出問題導(dǎo)向，作風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、要求不松、抓早抓小，扭住“八項(xiàng)規(guī)定”不放，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地規(guī)范；擰緊“四風(fēng)“問題不松，一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)地抓牢；立住行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”不倒，一個(gè)問題一個(gè)問題地自查；真正做到出實(shí)招，動(dòng)真格，見成效。
2016年，徐醫(yī)附院紀(jì)委強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，制度體系不斷完善。通過轉(zhuǎn)變監(jiān)督觀念、找準(zhǔn)監(jiān)督定位、強(qiáng)化監(jiān)督隊(duì)伍，突出監(jiān)督重點(diǎn)、創(chuàng)新監(jiān)督方式方法，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員的監(jiān)督和制約，徐醫(yī)附院紀(jì)委副書記郝志強(qiáng)說：“2016年，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)招標(biāo)采購工作的監(jiān)督，成立醫(yī)院招標(biāo)采購工作監(jiān)督小組，制定監(jiān)督管理辦法，按照程序合法、手續(xù)完備和行為規(guī)范的要求，全年共推動(dòng)300余項(xiàng)招標(biāo)采購項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了事前聯(lián)簽審批，事中過程監(jiān)督和事后跟蹤評(píng)價(jià)，現(xiàn)如今，徐醫(yī)附院重大事項(xiàng)決策民主，選人用人公平公正，招標(biāo)采購公開透明，信訪舉報(bào)顯著減少，干事氛圍風(fēng)清氣正。”
徐醫(yī)附院醫(yī)務(wù)處處長楊煜說：“在醫(yī)療安全方面，我們除了積極、妥善地處理一些醫(yī)療糾紛外，我們很多的工作是放在了如何預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生上，通過提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)，更好地為患者服務(wù)，糾紛自然而然地就會(huì)減少。去年，我們的臨床手術(shù)工作量明顯增加，醫(yī)患糾紛數(shù)量卻沒有增加，醫(yī)院整體運(yùn)行質(zhì)量的提升和醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步改善為醫(yī)患糾紛明顯減少提供了保障。”
行風(fēng)建設(shè)一直是徐醫(yī)附院的工作亮點(diǎn)。正因?yàn)閷?duì)行風(fēng)工作的重視，徐醫(yī)附院成為江蘇省內(nèi)唯一一家三次獲得“全國百姓放心百佳示范醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
徐醫(yī)附院行風(fēng)辦副主任孫芬介紹：“行風(fēng)辦在全院設(shè)立了90多個(gè)意見箱和120多本意見簿，并確保病人意見得到及時(shí)解決和反饋。每個(gè)月開展住院病人問卷調(diào)查，每年發(fā)放問卷萬余張，幫助解決就醫(yī)看病中遇到的問題和困難，征求患者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)于醫(yī)院管理的意見和建議。”
徐醫(yī)附院是江蘇省較早實(shí)施醫(yī)德考評(píng)并建立醫(yī)德檔案的醫(yī)院，曾在全省黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹，受到省衛(wèi)生廳的表揚(yáng)。目前已全面實(shí)行電子醫(yī)德考評(píng)，日常考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)考評(píng)，把考評(píng)結(jié)果與晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，充分發(fā)揮醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)德檔案的激勵(lì)和約束作用。在“紅包”監(jiān)管方面，行風(fēng)辦制定了規(guī)范的上繳、登記、退還流程，做到宣傳到位、管理到位、表彰和處罰到位，使職工做到不想拿、不敢拿、不能拿。“從2009年至今，全院共有2300多人上繳紅包，金額超過260萬元。”孫芬副主任介紹。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)亮點(diǎn)多 提升患者的滿意度
護(hù)理是醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán)。徐醫(yī)附院通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)月活動(dòng)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)、創(chuàng)新主動(dòng)護(hù)理服務(wù)舉措、持續(xù)推進(jìn)延伸護(hù)理服務(wù)等，為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)，打造出患者滿意、家屬放心、社會(huì)信任的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。
徐醫(yī)附院護(hù)理部副主任劉玉平介紹：“通過重點(diǎn)培訓(xùn)年輕護(hù)士，促進(jìn)護(hù)理人員個(gè)體素養(yǎng)的不斷提升、服務(wù)態(tài)度的進(jìn)一步改善、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，2016年，通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)月活動(dòng)，發(fā)掘出來大量的臨床護(hù)理服務(wù)亮點(diǎn)。”
肝膽外科運(yùn)用品管圈的方法加強(qiáng)對(duì)病人管路的科學(xué)管理，保障了管路的安全；
胃腸外科為患者創(chuàng)建了‘陽光之家’造口聯(lián)誼會(huì)，定期為患者進(jìn)行健康教育，開展患者聯(lián)誼活動(dòng)，為患者搭建溝通平臺(tái)，方便患者間的溝通和交流，提高了患者生活質(zhì)量；
急救中心開放‘綠色通道’，實(shí)行‘二先二后’：先搶救處置、后掛號(hào)交款，先入院搶救、后交款辦手續(xù)。將急診收費(fèi)、取藥、化驗(yàn)等服務(wù)項(xiàng)目集中設(shè)置于急救大廳，極大地提高急診室的就診效率；
婦產(chǎn)科制作了保溫式腿套，提高病人舒適度。婦科病區(qū)實(shí)行“首問責(zé)任制”，使患者事事有人管、時(shí)時(shí)有人問；
泌尿外科病區(qū)倡導(dǎo)體貼入微式護(hù)理，心理護(hù)理、術(shù)前術(shù)后護(hù)理、出院健康教育齊全，保證每個(gè)患者都能得到連續(xù)、全程、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；
甲乳外科建立‘美妍有約’QQ護(hù)理平臺(tái)，而且通過定期的上門隨訪將護(hù)理服務(wù)延伸至院外；
手術(shù)室為患兒準(zhǔn)備了各種玩具，減輕了在等待手術(shù)期間患兒的恐懼和焦慮心理；
門診部免費(fèi)為患者郵寄報(bào)告單，避免了患者來回的奔波，方便了門診的患者；
腎內(nèi)科、腫瘤科等科室建立了微信平臺(tái)，通過信息化手段，隨時(shí)為出院患者、住院患者提供咨詢服務(wù)；
腫瘤科、血液科等等科室，對(duì)攜帶輸液港、PICC出院的患者建立管理檔案，定期隨訪，指導(dǎo)他們?nèi)粘９苈返木S護(hù)、復(fù)診，以保障病人帶管的質(zhì)量，提高患者的依從性，減少導(dǎo)管并發(fā)癥的發(fā)生。”
徐州健康熱線：0516-85707122
