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            云龍區(qū)疾控中心:加強(qiáng)文明單位建設(shè),全面提升服務(wù)品質(zhì)

              全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息徐州云龍區(qū)疾控中心立足服務(wù)職能,通過加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)和綜合目標(biāo)管理,全面提高服務(wù)品質(zhì):

              一是投資20萬元增配一批先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)儀器,使實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰_(dá)到省市檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),整體檢驗(yàn)水平有了質(zhì)的飛躍。

              二是在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程,對(duì)前來辦理健康證、體檢、接種疫苗的群眾實(shí)行全程引導(dǎo)協(xié)辦服務(wù),每天派一名領(lǐng)導(dǎo)督辦服務(wù)情況。在辦事大廳設(shè)置大型顯示屏,滾動(dòng)播出健康教育宣傳片,在服務(wù)中向群眾傳授健康知識(shí)技能。

              三是實(shí)行文明服務(wù)“四心”標(biāo)準(zhǔn)(接待熱心、解答耐心、辦事誠心、服務(wù)真心)和“五一”工作規(guī)范(一張笑臉相迎、一句真誠問候、一把椅子請(qǐng)坐、一杯熱水相敬、一份服務(wù)指南)。

              徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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