全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)動(dòng)態(tài):8月4日上午,徐醫(yī)附院副院長徐凱率門診部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)處、行風(fēng)辦等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)徐州電臺(tái)“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,與廣大聽眾進(jìn)行溝通交流,傾聽群眾意見和建議,解答老百姓關(guān)心的醫(yī)療熱點(diǎn)。
直播中,徐凱院長首先向市民朋友們長期以來對(duì)醫(yī)院的支持和信賴表示感謝,同時(shí)公告了醫(yī)院正式更名為徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的好消息。在60分鐘的節(jié)目時(shí)間里,聽眾參與十分踴躍,熱線鈴聲不斷響起,徐凱院長及各位負(fù)責(zé)人就醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)保報(bào)銷、服務(wù)態(tài)度、便民新措施及有關(guān)疾病的診療問題進(jìn)行了一一解答,因時(shí)間原因未能現(xiàn)場回復(fù)的熱線問題,也在節(jié)目后及時(shí)調(diào)查了解,認(rèn)真解決,一一答復(fù)。
近年來,醫(yī)院以行風(fēng)工作為契機(jī),聽民聲知民意解民憂、以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的突出問題,著力推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),為病人不斷提供主動(dòng)、用心、細(xì)心、誠信服務(wù)等全方位、全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)維護(hù)廣大患者與人民群眾的利益,以實(shí)際行動(dòng)提高群眾的滿意度,真正做到讓社會(huì)滿意、讓病人滿意、讓職工滿意。
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