全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：（權(quán)雪晴 報道）放暑假了，南京醫(yī)科大學(xué)的15名在校大學(xué)生沒有像往年一樣“宅”在家中，而是來到徐州市第一人民醫(yī)院當(dāng)起了志愿者，負(fù)責(zé)醫(yī)院門診大樓秩序的維持，并幫助醫(yī)護(hù)人員為患者做些力所能及的事情。長期以來，徐州市第一人民醫(yī)院團(tuán)委積極響應(yīng)衛(wèi)生部、教育部等國家八個部門推行“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的號召，在全院范圍內(nèi)積極開展志愿者服務(wù)活動，并設(shè)置了志愿服務(wù)崗位，大量招募在校大學(xué)生來我院獻(xiàn)愛心、奉溫暖。這不僅提高了醫(yī)院的工作效率，還鍛煉了志愿者的社會實踐能力。
7月14日上午8點，南京醫(yī)科大學(xué)的大一大二學(xué)生來到徐州市第一人民醫(yī)院門診大廳，在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，開始了為期半個月的志愿服務(wù)工作。他們的工作是維持患者秩序，分發(fā)患者病歷，接受咨詢，同時引導(dǎo)就醫(yī)等服務(wù)活動，使患者來醫(yī)院就醫(yī)變得便捷和舒心。“工作看似簡單，但要想做好這份工作既要有良好的溝通能力，還要做個有心人，處處留意，細(xì)細(xì)觀察，及時主動地去問詢病患，給予他們相應(yīng)的幫助。”南京醫(yī)科大學(xué)志愿服務(wù)小隊王雪說，“經(jīng)過這幾天跟病人不斷地打交道，學(xué)會了一些溝通技巧，這樣有助于為更好地融入社會打下基礎(chǔ)。”像王雪一樣，迄今為止已有數(shù)百名大學(xué)生志愿者來我院進(jìn)行志愿服務(wù)工作，并從中真正體會到服務(wù)和奉獻(xiàn)的快樂。
現(xiàn)代醫(yī)療活動是一個融生物醫(yī)學(xué)、心理學(xué)與社會人文因素于一體的綜合實踐，要解決醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中存在的社會問題，滿足患者多層次的服務(wù)要求。志愿者在醫(yī)院的服務(wù)是促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神更緊密結(jié)合的良好媒介與助推器，對于改善醫(yī)療服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、促進(jìn)醫(yī)患和諧具有重要推動作用。市一院團(tuán)委動員全院范圍內(nèi)的醫(yī)務(wù)工作者踴躍投身醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)公益事業(yè)，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，大力弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，著力完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機制，推動醫(yī)院志愿者服務(wù)深入發(fā)展，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立市一院的良好形象，弘揚醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)精神并推動醫(yī)院和諧文化建設(shè)的進(jìn)程。
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