全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：暑期是眼科就診高峰期。自7月初以來，徐州市第一人民醫(yī)院眼科患者激增，日均接診量超過800人次，最多時(shí)超過1000人次，其中很多是借假期來矯正近視、弱視、斜視等眼部疾病的青少年患者。
8月1日，記者來到徐州一院眼科門診，看到等候就診的座位上已坐滿了學(xué)生和家長(zhǎng)，大廳都被擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，為此醫(yī)院增設(shè)二級(jí)分診，在安保配合下維護(hù)好正常的就診秩序。“孩子平時(shí)學(xué)習(xí)忙，用眼時(shí)間長(zhǎng)，放暑假才有時(shí)間來治近視，這樣做完近視矯正治療后才能有充足的時(shí)間來調(diào)整和恢復(fù)。”一位正在候診的家長(zhǎng)告訴記者。
提前制定應(yīng)急預(yù)案
為加強(qiáng)眼科門診管理，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，市一院自5月底便制定了眼科門診高峰期應(yīng)急預(yù)案，通過增強(qiáng)院內(nèi)各部間的配合，積極加以管理和引導(dǎo)，提升患者就醫(yī)效率。就診高峰期到來后，該院及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過分時(shí)段掛號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、窗口預(yù)約等措施進(jìn)行分流，將三樓視光中心各診室全部開放，四樓門診將眼一、二、三科統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)籌安排，增加普通門診出診醫(yī)生和視力檢查人員，增設(shè)驗(yàn)光場(chǎng)地，啟動(dòng)流動(dòng)驗(yàn)光車，疏導(dǎo)緩解門診壓力，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)火災(zāi)、偷盜、停水停電等各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)工作。一個(gè)月來，盡管眼科就診患者不斷增多，但高效完善的應(yīng)急預(yù)案確保了眼科門診就診高峰秩序及安全。
擴(kuò)大、增設(shè)視光專區(qū)
徐州一院眼防所副所長(zhǎng)靳雷介紹，暑期就診人群最集中的科室是眼視光門診，主要治療青少年近視、斜視、弱視等病癥。為解決負(fù)一層驗(yàn)光等候區(qū)空間過小、候診人群擁擠的現(xiàn)象，眼科將驗(yàn)光區(qū)劃分為成人和兒童驗(yàn)光區(qū)域，門診五樓和盛佳大廈精致眼鏡店作為臨時(shí)成人驗(yàn)光區(qū)，負(fù)一層視光中心和勞服部配鏡部作為兒童驗(yàn)光區(qū)，同時(shí)在門診大廳增設(shè)了臨時(shí)驗(yàn)光場(chǎng)地，人員過多時(shí)則圍繞流動(dòng)驗(yàn)光車搭建臨時(shí)候診區(qū)。
為專家增配輔醫(yī)
為保證患者就診質(zhì)量，對(duì)視光門診專家坐診時(shí)間做進(jìn)一步調(diào)整。并為每位眼科門診專家增派輔助醫(yī)務(wù)人員，幫助醫(yī)生開具處方，對(duì)患者提出的用藥方法、預(yù)約時(shí)間等問題做出解答，緩解出診醫(yī)生工作強(qiáng)度，提高診療效率。
變預(yù)檢分診為預(yù)診分類
為引導(dǎo)患者有序就診，市一院增派導(dǎo)醫(yī)和服務(wù)人員，對(duì)掛號(hào)人群進(jìn)行有效引導(dǎo)和分流。同時(shí)，選派高年資分診人員對(duì)患者進(jìn)行預(yù)診分類，按眼表疾病，眼底疾病和視光矯正等指導(dǎo)患者看相應(yīng)?？?。除一樓大廳掛號(hào)外，青少年患者也可直接到視光門診(三樓)掛號(hào)，成人患者可直接到普診門診(四樓)掛號(hào)。此外，該院團(tuán)委與徐州多所高校合作完成假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，數(shù)十名學(xué)生志愿者在暑假期間參與對(duì)患者就診的引導(dǎo)、分流、輔助驗(yàn)光和助醫(yī)助殘等服務(wù)。
近年來，近視、弱視、斜視低齡化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。在前來就診的孩子中，不乏年僅四五歲的“小眼鏡”，更多的則是14-18歲的初高中生。靳所長(zhǎng)認(rèn)為：“近視日趨低齡化的現(xiàn)象跟孩子們的過度用眼和不健康的用眼習(xí)慣密不可分。這主要體現(xiàn)在‘兩長(zhǎng)兩短’，即用眼時(shí)間長(zhǎng)、一次性用眼時(shí)間長(zhǎng)，休息睡眠短、戶外活動(dòng)時(shí)間短。除此之外，青少年人群的課外誘惑很多，像電腦、手機(jī)、ipad，尤其是手機(jī)的功能日益繁多，導(dǎo)致很多青少年已經(jīng)離不開手機(jī)。另外，城市里都是高樓大廈，青少年的戶外活動(dòng)大大減少，緊張繁忙的學(xué)習(xí)生活讓孩子們無暇遠(yuǎn)眺。”
談到如何預(yù)防近視，靳所長(zhǎng)給出了自己的建議：“青少年們要注意減少不正確的用眼習(xí)慣，少看電腦和ipad等電子產(chǎn)品，多參加戶外活動(dòng)。保證充足的睡眠，飲食要平衡、不要挑食。同時(shí)要避免在強(qiáng)光下、行進(jìn)中看書、看手機(jī)，更要注意保持正確的坐姿及握筆姿勢(shì)。”
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