全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:徐女士去年在徐州瘦學(xué)堂纖體美容中心辦了一張會(huì)員卡,今年1月再去消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)商家已人去樓空,再也聯(lián)系不上。“不管是換地方還是停業(yè),商家應(yīng)該聯(lián)系我們退卡費(fèi)?”徐女士質(zhì)疑。記者昨日多方查證發(fā)現(xiàn)該纖體中心已“消失”,12315熱線建議消費(fèi)者報(bào)警處理。
徐女士稱,去年9月,她在位于中山路盛佳大廈2樓的該美容中心花1980元辦了張會(huì)員卡,可使用60次。此后,徐女士一直正常消費(fèi)。1月上旬,徐女士來到盛佳大廈2樓,發(fā)現(xiàn)瘦學(xué)堂纖體中心被搬空了。“我前一次去消費(fèi)是在去年12月中旬,半個(gè)月時(shí)間纖體中心就人去樓空了,會(huì)員卡才用了10次。”大廈管理人員告知,纖體中心是在去年底搬走的。
徐女士多次撥打會(huì)員卡上的固定電話,一直打不通。“2月份我又去了一次盛佳大廈,想看看會(huì)不會(huì)留下什么通知,結(jié)果也沒有。
昨日上午,記者來到中山北路盛佳大廈,大廈管理人員表示,纖體中心已搬走幾個(gè)月了,好像搬到帝都大廈去了。
記者隨后來到位于和平路的帝都大廈,在樓層指示牌上沒有看到任何一家纖體美容中心的信息。
記者撥打徐女士提供的瘦學(xué)堂電話,提示已停機(jī)。在某生活信息網(wǎng)站(大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))上,瘦學(xué)堂留有一個(gè)固定電話和一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,固定電話即為徐女士提供的號(hào)碼,多次撥打手機(jī)號(hào)碼也是無人接聽。
12315熱線工作人員表示,消費(fèi)者遇到此類糾紛如果能找到或者聯(lián)系上商家,可以向12315反映,會(huì)有工作人員調(diào)查處理,“像徐女士這種找不到商家只能報(bào)警處理了。”
徐州健康咨詢熱線:0516-85707122