全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 健康焦點(diǎn)：解放軍總醫(yī)院首創(chuàng)的“301銀醫(yī)一卡通”就診模式經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)行，于8月1日正式啟動(dòng)。全國(guó)各地患者只要持有中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行的借記卡或貸記卡，就可以在相應(yīng)銀行網(wǎng)站、當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)自助終端或撥打銀行客服電話，預(yù)約該院的普通號(hào)或?qū)＜姨?hào)，還可以在相關(guān)檢查、檢驗(yàn)、藥房等費(fèi)用發(fā)生地直接劃卡結(jié)算，大大節(jié)省了看病時(shí)間。
在8月1日于北京人民大會(huì)堂舉行的“301銀醫(yī)一卡通”簽約儀式上，解放軍總醫(yī)院院長(zhǎng)李書(shū)章說(shuō)，以銀行卡取代就醫(yī)卡的全新就醫(yī)信息系統(tǒng)，破解了長(zhǎng)期困擾患者就醫(yī)掛號(hào)、候診、繳費(fèi)等候時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)生接診時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”難題，做到讓患者掛號(hào)不出門(mén)、就診少等候、繳費(fèi)零排隊(duì)。
■看病時(shí)間縮短2/3
家住內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市的任鳳羽(化名)沒(méi)有像其他病友一樣，為掛到一個(gè)專(zhuān)家號(hào)而提前兩個(gè)星期到北京的解放軍總醫(yī)院徹夜排隊(duì)。7月30日13時(shí)55分，她和丈夫不緊不慢地出現(xiàn)在解放軍總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科的門(mén)診候診室。任鳳羽給記者看了在自己家打印出來(lái)的掛號(hào)憑證：“耳鼻喉科主任醫(yī)師周其友，門(mén)診預(yù)約時(shí)間為7月30日14時(shí)30分。”
14時(shí)35分，任鳳羽見(jiàn)到了周其友教授，經(jīng)過(guò)診斷，她患有卡他型中耳炎，需要進(jìn)一步治療。而此前任鳳羽的丈夫已經(jīng)在同一樓層的護(hù)士服務(wù)站刷卡交付了46元的檢查費(fèi)用，隨后的藥費(fèi)則在藥房旁邊的自助繳費(fèi)機(jī)付費(fèi)成功，幾乎沒(méi)有排隊(duì)。“記得2008年我來(lái)北京看病時(shí)，光排隊(duì)劃價(jià)、繳費(fèi)、拿藥就排了3個(gè)小時(shí)，如今不到1小時(shí)，病就看完了，真是天壤之別。”任鳳羽說(shuō)。
解放軍總醫(yī)院掛號(hào)收費(fèi)科主任徐紅霞告訴記者，該院推出的“301銀醫(yī)一卡通”不需預(yù)儲(chǔ)值、轉(zhuǎn)存現(xiàn)金和轉(zhuǎn)卡，就診過(guò)程中計(jì)價(jià)不輸密碼，結(jié)算時(shí)不需退卡或退現(xiàn)，在檢查、檢驗(yàn)、治療等科室以及自助繳費(fèi)機(jī)上都可刷卡付費(fèi)，有效分流了掛號(hào)收費(fèi)窗口高峰時(shí)段人群，真正實(shí)現(xiàn)了銀行卡和就醫(yī)卡功能合一、一卡多用。
據(jù)了解，根據(jù)試運(yùn)行期間的初步測(cè)算，通過(guò)遠(yuǎn)程掛號(hào)、分時(shí)段就診、診間預(yù)約、費(fèi)用發(fā)生地計(jì)價(jià)繳費(fèi)、多功能自助服務(wù)等先進(jìn)信息化手段，解放軍總醫(yī)院就診患者在醫(yī)院排隊(duì)平均次數(shù)由原來(lái)的3.6次減少到1.5次，看病時(shí)間節(jié)省了2/3以上。
徐紅霞介紹，目前醫(yī)院已將60%的門(mén)診號(hào)源放在銀醫(yī)一卡通和門(mén)診掛號(hào)窗口，通過(guò)銀行卡預(yù)約掛號(hào)，7日內(nèi)的普通號(hào)源基本可以保證。同時(shí)，銀醫(yī)卡系統(tǒng)已與“114”、“95169”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享，通過(guò)上述兩個(gè)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)成功的患者，可以在醫(yī)院門(mén)診自助掛號(hào)機(jī)上憑借個(gè)人銀行卡繳費(fèi)領(lǐng)取掛號(hào)憑證。
截至目前，解放軍總醫(yī)院每日通過(guò)銀行卡掛號(hào)的患者已達(dá)2500人以上，占地方患者掛號(hào)總量的25%;通過(guò)費(fèi)用發(fā)生地繳費(fèi)的患者達(dá)到900人次以上
