全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 健康焦點(diǎn)：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》新鮮出爐。各方都期望，通過《規(guī)范》的實(shí)施，能夠?qū)M(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，樹立醫(yī)療行業(yè)良好社會(huì)形象，保障深化醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展有相應(yīng)的推動(dòng)作用。
目前，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有860多萬名從業(yè)人員，其職業(yè)道德水準(zhǔn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平直接關(guān)乎人民群眾的切身利益。多年來，在黨中央、國務(wù)院的關(guān)懷和醫(yī)療系統(tǒng)的自覺努力下，廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高，廉潔從業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)行為有效規(guī)范，塑造了良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象，保障了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行。
然而，還有一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高，個(gè)別從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)、廉潔從業(yè)的意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，行為不規(guī)范，由此引發(fā)的醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛甚至沖突時(shí)有發(fā)生。這些問題雖然成因復(fù)雜，但也與醫(yī)療行業(yè)缺乏一套系統(tǒng)的從業(yè)者行為規(guī)范不無關(guān)系。制定和發(fā)布《規(guī)范》，既是對社會(huì)關(guān)切和期待的回應(yīng)，也是醫(yī)務(wù)人員自身發(fā)展的需要。因此，《規(guī)范》的出臺(tái)不僅是一種約束，更是對醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)和保護(hù)。
不以規(guī)矩，不能成方圓。有了規(guī)矩，也未見得方圓立現(xiàn)?！兑?guī)范》的出臺(tái)只是一個(gè)開端，接下來，廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)者應(yīng)結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、糾風(fēng)專項(xiàng)治理以及創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”等活動(dòng)，積極主動(dòng)地按照《規(guī)范》要求，滿腔熱情地為廣大患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。衛(wèi)生行政部門應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)自律，加強(qiáng)醫(yī)院管理，著力解決發(fā)生在群眾身邊的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中尚存的諸多問題。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)帶頭貫徹實(shí)施《規(guī)范》，改進(jìn)工作作風(fēng);一線醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極身體力行;紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)加強(qiáng)對《規(guī)范》實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。
制度或規(guī)范的生命力，只有在認(rèn)真執(zhí)行中才能得以體現(xiàn)。衛(wèi)生行政部門應(yīng)把《規(guī)范》落實(shí)情況與醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理、等級(jí)評(píng)審、醫(yī)師定期考核、醫(yī)德考評(píng)、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛起鉤來，充分發(fā)揮《規(guī)范》的引導(dǎo)作用。違反《規(guī)范》的，要給予處罰或處分，這樣才能真正維護(hù)《規(guī)范》的嚴(yán)肅性，讓其發(fā)揮應(yīng)有的效用。
