全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，這是一個平凡而又不可或缺的職業(yè)，“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”是護士的職業(yè)信條!護士們把滿腔熱情奉獻給了他們熱愛的護理事業(yè)，把愛心送到每一位病人心里，為病人撐起一片藍天，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
是他們，用雙手迎接生命的降臨;是他們，幫助病人與病魔抗爭。護士的價值在平凡中閃光，在平凡中升華。記得有人這樣描寫他們的工作：我們愿作花的事業(yè)，把花香傳遞給你;我們愿作葉的事業(yè)，把花頂過自己的胸膛;我們愿作根的事業(yè)，讓花與葉汲取自己的養(yǎng)分;我們愿作土的事業(yè)，讓萬千棵花在我們的呵護下自由自在地成長，根深葉茂……
2010年以來，徐州市第六人民醫(yī)院按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，全面啟動實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，以隊伍能力素質(zhì)建設(shè)為核心，加強護理人力科學(xué)配置，加強護理崗位管理，加強護理執(zhí)業(yè)規(guī)范，改善臨床護理服務(wù)，促進護理工作更加“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，用實際行動贏得社會和群眾的贊譽。
2010年，徐州市第六人民醫(yī)院開始設(shè)置優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)(普外一科、心內(nèi)科)，2011年增加三個病區(qū)(神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)分泌科)，今年，在前兩批示范病區(qū)順利開展的同時，又新增了四個病區(qū)(消化科、呼吸科、泌尿外科、骨科)。目前，該院優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)達到9個(全院共13個病區(qū))。
充實護理隊伍 優(yōu)化人員配置
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程就像是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，打仗首先要備足人才。為推進示范工程活動順利開展，徐州市第六人民醫(yī)院從優(yōu)化人力源資配置入手，以強化護理質(zhì)量管理。一是充實護理隊伍力量，近兩年該院招聘了近40名護理人員，病區(qū)床護比基本達到1:0.35，確?；A(chǔ)護理的有效落實。二是在示范病區(qū)試行彈性排班，在病人的高峰時間、薄弱時間(中、夜班)增加護士增加人力，保證至少兩人以上，確?；A(chǔ)護理工作落到實處，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
強化護理責任 實施包床到護
為強化護理人員的責任，提升護理服務(wù)質(zhì)量，該院優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)實施了包床到護的護理模式，把每個病人的護理工作分包到具體的護理人員，把病床作為護理人員的“責任田”， 確保責任護士對所負責的病人提供連
續(xù)、全程的護理服務(wù)，實行分組包干制，每名護士負責10—15名病人的全面護理任務(wù)，包括病房管理、?？谱o理、基礎(chǔ)護理、護理文書和質(zhì)量評價等，以增加護士的責任感，密切護患關(guān)系，確保病人得到身心整體護理。
護理人員按照12小時連續(xù)排班要求，調(diào)整了上班時間，責任組護士每天早晨七點半前達到病房，為患者整理病床、洗臉、梳頭、清潔口腔，協(xié)助進食。在醫(yī)生查房交班前，護士已完成晨間護理工作，患者清潔舒適，病房干凈整潔，醫(yī)生和患者情緒舒暢，促進了醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系和諧。
改善病區(qū)環(huán)境 溫馨患者生活
科室進一步打破長久以來醫(yī)院生硬的模式，在病區(qū)里增加了不少視覺效果生動而更加明顯的指示標志，讓患者家屬能一目了然地了解到與自己的疾病相關(guān)的知識，比如說，分級護理的分級情況，各科室常見病的健康教育，把這些做成生動形象的圖片，讓病人一看就懂，不僅讓病人很快了解到自己疾病的相關(guān)知識，而且還讓病房顯得更加溫馨。
有位住院病人曾對護士說：“住在你們的病房里，那種住院的緊張心情不自主地就放松下來了，看到你們每天都微笑著為我們洗頭，洗腳的，全然忘了我是在醫(yī)院看病，就像是在家里跟兒女在一起，心態(tài)不自主地就放松下來了。”
徐州市第六人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)表示，將在2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，力爭2012年上半年開展的示范病房數(shù)達到70﹪(已經(jīng)實施)，全面落實江蘇省關(guān)于“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準”及考評細則，深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵，履行護理職責，切實改進臨床護理服務(wù)質(zhì)量，營造社會尊重、患者滿意、同行認可的護理服務(wù)新形象。堅持從制度、人力、財力、流程上保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保護士為病人服務(wù)的有效時間，努力達到患者滿意、社會滿意、醫(yī)生滿意、護士滿意。
