全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 譚云龍 報道：3月23日，云龍區(qū)政府召開全區(qū)放心消費創(chuàng)建暨推進商標(biāo)戰(zhàn)略大會，徐州市中醫(yī)院派員參加了會議。會上，對去年以來在放心消費創(chuàng)建中工作成績突出的單位和個人給予了表彰和獎勵。市中醫(yī)院被評為徐州市放心消費示范單位受到了此次大會的表彰。
近年來，市中醫(yī)院把放心消費創(chuàng)建活動引向深入，能夠堅持做好放心消費社會承諾，以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院及市級放心消費單位為契機，認(rèn)真做好醫(yī)院的各項惠民服務(wù)工作：
第一，能夠積極開展放心消費創(chuàng)建活動。醫(yī)院成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，有專人負責(zé)創(chuàng)建工作。醫(yī)院印發(fā)了《云龍區(qū)“推進放心消費·建設(shè)美好徐州”主題活動實施方案》中關(guān)于醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并在醫(yī)院網(wǎng)站、院報《徐州健康》、《信息摘報》上登載有關(guān)信息，在醫(yī)院門診大廳公示服務(wù)承諾和便民措施，公示各項醫(yī)療價格，設(shè)立行風(fēng)意見箱，公示舉報電話，主動接受消費者監(jiān)督。
第二，能夠做到依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。醫(yī)院能夠嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局各項管理規(guī)定，做到依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。能夠認(rèn)真貫切執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)制度，嚴(yán)格按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》做好日常管理工作。
第三，能夠規(guī)范醫(yī)院各項招標(biāo)工作。醫(yī)院能夠堅持基建項目、設(shè)備采購招標(biāo)，堅持藥品網(wǎng)上采購制度，堅持后勤物資采購招標(biāo)制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
第四，醫(yī)院建立職工考評檔案。醫(yī)院行風(fēng)辦能夠認(rèn)真負責(zé)日常行風(fēng)管理、投訴處理和職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，做到每人一份醫(yī)德檔案。
第五，醫(yī)院能夠嚴(yán)格執(zhí)行物價政策。醫(yī)院在門診大廳、觸摸屏及各病區(qū)走廊內(nèi)公布各項醫(yī)療收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，門診藥房能夠為取藥者提供藥品數(shù)量及價格清單，住院處能夠為住院病人提供每日一清單服務(wù)，讓病人明明白白消費。
第六，醫(yī)院建立醫(yī)療糾紛機制。醫(yī)院設(shè)置了醫(yī)療糾紛處理機構(gòu)，有專門辦公室，配備了專門工作人員，能夠認(rèn)真處理醫(yī)療糾紛事宜，能夠依法維護醫(yī)院和患者各自的權(quán)益。
第七，醫(yī)院能夠規(guī)范對職工們的行業(yè)管理。醫(yī)院要求職工做到著裝規(guī)范，佩戴胸卡上崗，服務(wù)熱情，語言文明，做到不推諉病人、不頂撞病人。堅持教育全院干部職工廉潔從政、廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，爭做人民滿意醫(yī)生，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，進一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，讓百姓放心和滿意。
