全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：為慶祝“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，進(jìn)一步塑造護(hù)理人員良好的職業(yè)形象，加強(qiáng)護(hù)理人員禮儀服務(wù)的規(guī)范性，提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使得醫(yī)院在擁有一支技術(shù)精湛的醫(yī)療隊(duì)伍的同時(shí)，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。徐州礦山醫(yī)院在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來(lái)臨之際，由護(hù)理部和行風(fēng)辦共同組織全院護(hù)士舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士服飾禮儀、儀容禮儀、語(yǔ)言服務(wù)禮儀、溝通技巧等內(nèi)容。培訓(xùn)采用理論授課與現(xiàn)場(chǎng)演示相結(jié)合的方式，護(hù)理部主任盧月梅、行風(fēng)辦主任曹佳玲親自示范，以豐富的護(hù)理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，就護(hù)士的儀容儀表、有效溝通禮儀、護(hù)理規(guī)范流程等方面予以細(xì)心講解和指導(dǎo)。同時(shí)對(duì)護(hù)理服務(wù)中涉及的站姿、走姿、手勢(shì)、避讓、推治療車、開(kāi)關(guān)門等服務(wù)禮儀做了分組練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)演練。
近年來(lái)，徐州礦山醫(yī)院重視構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、重視臨床護(hù)理工作中護(hù)士禮儀規(guī)范。通過(guò)本次護(hù)士禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高了護(hù)理人員的禮儀素質(zhì)和服務(wù)技巧，充分展示了徐州礦山醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍在平凡的臨床護(hù)理崗位上良好的精神面貌，對(duì)徐州礦山醫(yī)院推行人性化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)起到了極大的促進(jìn)作用。
