創(chuàng)新管理 為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合報道：為推動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動進(jìn)程，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，實現(xiàn)患者滿意、社會滿意、政府滿意的活動目標(biāo)，9月27日下午，我院首屆護(hù)士長管理創(chuàng)新交流會在行政五樓會議室召開。張培影院長、崔懷信副院長、市衛(wèi)生局醫(yī)政處夏靜副處長等為獲獎?wù)哳C獎。 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”是今年醫(yī)院工作重點之一，是優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建的重要內(nèi)容之一。張培影院長多次強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”各項工作要求，以人為本，加大創(chuàng)新管理力度，在充分挖掘現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，不斷完善護(hù)理人員績效考評，調(diào)動護(hù)理人員積極性，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 按照張培影院長的要求，護(hù)理部完成了一系列落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的舉措，并于9月27日舉辦本次護(hù)士長管理創(chuàng)新交流會。為了取得良好成效，各大科護(hù)理組先從多角度進(jìn)行了篩選，最終15名護(hù)士長入圍。護(hù)士長們收集素材精心制作多媒體的發(fā)言材料，全面總結(jié)各病區(qū)護(hù)理工作的亮點。她們結(jié)合自己的實際工作，總結(jié)了護(hù)理管理的經(jīng)驗和體會，從不同的視角，針對責(zé)任制整體護(hù)理的模式、深化專科內(nèi)涵、護(hù)理安全管理、護(hù)理人力與排班、優(yōu)化護(hù)理流程、年輕護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)等多方面進(jìn)行了交流。護(hù)士長們敢于暴露工作中存在的問題、敢于剖析自己，反思不足，從護(hù)士長管理層面提供了可資借鑒的、操作性強(qiáng)的管理經(jīng)驗。臺下，評委們根據(jù)護(hù)士長們的演講進(jìn)行了評判。 崔懷信副院長在作總結(jié)講話時認(rèn)為，此次交流會非常成功，感謝全院護(hù)士長為醫(yī)院的快速發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，希望護(hù)士長們不斷創(chuàng)新管理理念，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升護(hù)理管理水平，努力打造一支理念先進(jìn)、積極向上、高效多能的護(hù)理管理隊伍，持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的進(jìn)程。 這場交流會讓每位護(hù)士長開闊了視野、拓展了思維，為大家架起了一座溝通與學(xué)習(xí)的橋梁，有助于提高護(hù)理管理者角色適應(yīng)能力、 解決問題的能力，同時也開拓了護(hù)理科學(xué)管理的思維。與會護(hù)士長一致認(rèn)為這種交流形式是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，受益頗深,紛紛表示會將所學(xué)知識運用到護(hù)理管理中，努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，打造護(hù)理精品
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