全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合報(bào)道：“文雅健康的風(fēng)姿，穩(wěn)健適度的步伐，自然親切的微笑，熱情體貼的言詞，將極大的影響你的病人，穩(wěn)定他們失衡的心態(tài)，激起他們生存的欲望，喚醒他們對(duì)美好事物的向往和追求，這對(duì)于疾病的痊愈和健康的恢復(fù)，將產(chǎn)生無(wú)可替代的積極影響。”
日前，徐州市中心醫(yī)院邀請(qǐng)來(lái)自北京的禮儀專(zhuān)家為全院中層干部進(jìn)行了職業(yè)禮儀培訓(xùn)。 培訓(xùn)從醫(yī)務(wù)人員的容貌服飾、行為舉止和語(yǔ)言交流等方面進(jìn)行了引導(dǎo)和示范教育。培訓(xùn)指出：容貌是情感傳遞的基本部位。所以，醫(yī)護(hù)人員的容貌對(duì)病人有強(qiáng)大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠，這不僅影響自身的形象，也會(huì)讓病人產(chǎn)生不信任感;醫(yī)護(hù)人員的行為舉止對(duì)病人的心理有著極其重要的影響，恰當(dāng)?shù)难孕信e止能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴(lài)的氛圍; 言語(yǔ)交流是醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的主要工具，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員必須掌握文明用語(yǔ)。語(yǔ)音要清晰、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)意要準(zhǔn)確，努力拉近和病人之間的距離。
