近期，在我市消協(xié)開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信單位”活動(dòng)中，市腫瘤醫(yī)院被推介為“2009-2010年度誠(chéng)信單位”。多年來(lái)，該院認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，積極開(kāi)展“無(wú)紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“愛(ài)嬰醫(yī)院”、“誠(chéng)信單位”等創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)于大眾，全心全意為病人服務(wù)，讓病人放心消費(fèi)在醫(yī)院。
該院始終堅(jiān)信病人的口碑是最重要的，每年在導(dǎo)醫(yī)、就診咨詢、電話咨詢、各服務(wù)窗口等方面開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并著力打造醫(yī)院數(shù)字化平臺(tái)，簡(jiǎn)化病人就醫(yī)程序，將所有收費(fèi)及服務(wù)過(guò)程置于病人監(jiān)督之下。這些個(gè)性化、人性化的細(xì)致服務(wù)措施，贏得了病人的廣泛贊譽(yù)。
今年的榮譽(yù)，明年的起點(diǎn)。在今后的服務(wù)工作中，市腫瘤醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地以“誠(chéng)”為本、以“信”為榮，為衛(wèi)生系統(tǒng)在老百姓心目中樹(shù)立新形象作出貢獻(xiàn)。
該院始終堅(jiān)信病人的口碑是最重要的，每年在導(dǎo)醫(yī)、就診咨詢、電話咨詢、各服務(wù)窗口等方面開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并著力打造醫(yī)院數(shù)字化平臺(tái)，簡(jiǎn)化病人就醫(yī)程序，將所有收費(fèi)及服務(wù)過(guò)程置于病人監(jiān)督之下。這些個(gè)性化、人性化的細(xì)致服務(wù)措施，贏得了病人的廣泛贊譽(yù)。
今年的榮譽(yù)，明年的起點(diǎn)。在今后的服務(wù)工作中，市腫瘤醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地以“誠(chéng)”為本、以“信”為榮，為衛(wèi)生系統(tǒng)在老百姓心目中樹(shù)立新形象作出貢獻(xiàn)。
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徐州市中醫(yī)院提升管理水平屢出新舉措
