徐州市中醫(yī)院始終把“中”字放在首位，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，造福一方百姓。把“以人為本”的服務(wù)理念貫徹到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，圍繞方便患者就醫(yī)，想方設(shè)法，讓患者享受中醫(yī)藥服務(wù)?！ ?
患者“看病難”有時(shí)就難在不知自己看什么病，針對(duì)這一普遍存在的問(wèn)題，醫(yī)院增設(shè)了30個(gè)中醫(yī)特色明顯的?？茖２￠T(mén)診，使醫(yī)院的專科專病門(mén)診增加到了82個(gè)，做到了布局合理，設(shè)施設(shè)備齊全，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診到位，如新增的肺氣腫、肺心病、痛風(fēng)、骨折門(mén)診等直接吸引了大量患者前來(lái)就診。?？茖２￠T(mén)診的開(kāi)設(shè)使患者就醫(yī)更具針對(duì)性，為他們指明了就醫(yī)方向，大大減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。為發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，借助?？茖２￠T(mén)診進(jìn)一步拓展了“冬病夏治”的范圍，在“冬病夏治”、“冬病內(nèi)治”系列活動(dòng)期間，醫(yī)院的呼吸科、耳鼻喉科、兒科、內(nèi)風(fēng)濕科、推拿科、針灸科、康復(fù)科等科室開(kāi)展穴貼、針灸、刮痧、拔罐、藥浴、熏蒸等業(yè)務(wù)，治療慢性支氣管炎、肺氣腫、過(guò)敏性哮喘、過(guò)敏性鼻炎、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、胃寒病、肩周炎、腰腿痛、反復(fù)感冒、慢性腹瀉等疾病。參加診治的患者超過(guò)一萬(wàn)人次，在一定程度上滿足了患者對(duì)中醫(yī)藥的需求。
全力抓好“神農(nóng)堂”建設(shè)。該院對(duì)中醫(yī)力量進(jìn)行全面整合，投入專項(xiàng)建設(shè)資金近100萬(wàn)元，建立了中醫(yī)藥特色氛圍濃厚、環(huán)境優(yōu)雅、技術(shù)服務(wù)一流的“神農(nóng)堂”和中西醫(yī)特色的體檢中心、中醫(yī)治未病中心，不僅營(yíng)造出濃厚的中醫(yī)藥工作氛圍，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，而且創(chuàng)造了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院還注重宣傳中醫(yī)藥的診療優(yōu)勢(shì)，實(shí)施了“五進(jìn)、五服務(wù)”活動(dòng)，即推進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)、康復(fù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、惠民醫(yī)療進(jìn)社區(qū)、健康講座進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、義診服務(wù)、無(wú)假日診療服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
大力加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。在醫(yī)院門(mén)診大廳至病區(qū)的走廊中專門(mén)設(shè)置了具有濃郁中醫(yī)文化特色的宣傳櫥窗，設(shè)中醫(yī)舌診鏡、中醫(yī)名人塑像、中醫(yī)名人史話、中醫(yī)治未病及中醫(yī)養(yǎng)生保健等科普內(nèi)容，舉辦“膏方節(jié)”活動(dòng)等，進(jìn)一步普及中醫(yī)藥知識(shí)，增強(qiáng)中醫(yī)藥在廣大群眾中的認(rèn)知度。
大力推廣醫(yī)院自制制劑的利用率，醫(yī)院制劑中心能生產(chǎn)出15種劑型，94個(gè)品種，自制制劑全年銷(xiāo)售近1500萬(wàn)元, 真正形成了“院有專科、科有專病、病有專藥”的格局，推動(dòng)了特色專科的發(fā)展，其中中西醫(yī)結(jié)合心內(nèi)科、針灸科、肛腸科、皮膚科為四大特色品牌科室，醫(yī)院擁有國(guó)家級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)建設(shè)?？?個(gè)、兩個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？茀f(xié)作科室、4個(gè)江蘇省中醫(yī)臨床重點(diǎn)?？啤ａt(yī)院年門(mén)診90萬(wàn)余人次，住院病人2.2余人次，業(yè)務(wù)總收入達(dá)3.4億元。醫(yī)院先后被國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)為“中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、省“文明單位”“、“徐州市“人民滿意醫(yī)院”。
