全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 馬傳衛(wèi)報(bào)道：7月19日，徐州市中醫(yī)院名醫(yī)堂、大藥房開業(yè)。當(dāng)日早上8點(diǎn)多，已有很多患者在名醫(yī)堂內(nèi)等待看病.據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅開業(yè)第一天名醫(yī)堂就接待上百位患者。
是什么原因讓第一天開業(yè)的名醫(yī)堂就吸引了如此多的患者？記者走進(jìn)名醫(yī)堂看了個(gè)究竟。
名醫(yī)效應(yīng) 是吸引患者之根本
在名醫(yī)堂里各個(gè)科室走一圈， 才知道這里為什么叫“名醫(yī)堂”， 因?yàn)檫@里擁有11位有著豐富診療經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)治療各種慢性疾病、疑難雜癥的省、市著名中醫(yī)，所以顧名思義“名醫(yī)堂”。也正是這11位名中醫(yī)的“魅力”讓名醫(yī)堂開業(yè)第一天就“患者盈門”。
一位前來求診的退休教師張老師告訴記者：“現(xiàn)在有些診所的大夫，打著名醫(yī)的幌子給患者看病，結(jié)果患者錢花了不少，病沒看好，我就上過這樣的當(dāng)。前幾天鄰居到中醫(yī)院看病，聽她說名醫(yī)堂今天開業(yè)，孫鳳霞大夫坐診，我是專程來找孫鳳霞大夫看胃病的。”
談起名中醫(yī)孫鳳霞，她如數(shù)家珍地說：“孫鳳霞大夫出身中醫(yī)世家，是全國(guó)名老中醫(yī)朱良春的門下，行醫(yī)已經(jīng)40多年了，擅長(zhǎng)治療內(nèi)分泌失調(diào)、胃炎、膽囊炎……”從張老師講話的神情中，記者看到她對(duì)“名醫(yī)堂”內(nèi)名中醫(yī)的信任程度。
就診方便快捷 患者連連稱道
名醫(yī)堂設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)雅，包括掛號(hào)、收費(fèi)、就醫(yī)候診、休息區(qū)等，全部在一層，無須跑上跑下，大大方便了患者，尤其得到老年患者的青睞。
苗大爺腿腳不方便，他說：原來到醫(yī)院看病，在一樓掛號(hào)，得跑到二樓就診，拿藥時(shí)人多，要排很長(zhǎng)的隊(duì)?，F(xiàn)在不僅8個(gè)診室，連拿藥、交費(fèi)全部在一層，對(duì)我這種腿腳不好的患者來說，這就是福音。
有問必答 服務(wù)熱情
名醫(yī)堂的活招牌不僅在于名中醫(yī)們，掛號(hào)交費(fèi)處、拿藥處等工作人員的服務(wù)態(tài)度也得到患者的稱贊。很多在中藥柜臺(tái)前拿中藥的年輕患者，不知煎中藥的注意事項(xiàng)，藥師不厭其煩地一一講解。在西藥柜臺(tái)前，一位女士不知該為孩子買哪種退燒藥，藥師問清孩子的情況給予建議?；颊哒f，在名醫(yī)堂看病放心，拿藥安心。
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