全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：“管理部門全心全意為臨床服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)”是新時(shí)代健康中國服務(wù)理念，徐醫(yī)附院病房管理科緊緊圍繞兩個(gè)“全心全意”，以后勤不后為服務(wù)指導(dǎo)思想，深刻思考病患所需，為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵。
提升服務(wù)品質(zhì)
臨時(shí)用工社會(huì)化轉(zhuǎn)型工作的不斷推進(jìn)，使臨時(shí)用工的人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，為盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，逐步提升服務(wù)質(zhì)量，病房管理科定期開展各類工種的禮儀培訓(xùn)和專項(xiàng)技能講座，從外在和內(nèi)涵兩方面，協(xié)助她們提高服務(wù)水平。
保潔服務(wù)智能化
隨著醫(yī)院后勤管理的規(guī)范化、專業(yè)化、信息化、智能化水平的不斷推進(jìn)，清潔機(jī)器人應(yīng)用到更多的保潔區(qū)域，在面積廣、人流量大的場所，增設(shè)智能人工機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)互補(bǔ)”，提高保潔工作效率，為患者提供安靜整潔的就醫(yī)環(huán)境。
美化院區(qū)環(huán)境
清新優(yōu)美的綠化環(huán)境，是提升環(huán)境舒適度不可缺少的一筆，院區(qū)內(nèi)的各類綠植，在經(jīng)過全盤規(guī)劃，重新科學(xué)排布，逐步營造出優(yōu)美、清新的院區(qū)環(huán)境。
不斷跟進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的升級(jí)重組、區(qū)域調(diào)整，及時(shí)調(diào)整標(biāo)識(shí)、導(dǎo)引，方便患者就醫(yī)。
對于個(gè)別衛(wèi)生薄弱區(qū)域，按照擇優(yōu)擇強(qiáng)的原則，及時(shí)調(diào)整包干保潔區(qū)域，遴選更優(yōu)質(zhì)高效的保潔公司為院區(qū)做保潔服務(wù)。
將廁所革命進(jìn)行到底
為貫徹落實(shí)衛(wèi)健委關(guān)于“廁所革命”的相關(guān)要求，加強(qiáng)對衛(wèi)生間深度清潔，增設(shè)衛(wèi)生間專項(xiàng)四級(jí)巡查制度，增加了綠植、除臭、凈化等設(shè)施，大幅度改善了患者的如廁體驗(yàn)，提升患者就醫(yī)感受。聯(lián)合總務(wù)處，形成后勤MDT，與兄弟科室共同逐步逐項(xiàng)完成相關(guān)改造，預(yù)計(jì)將在2020年底完成此項(xiàng)工作。
病房管理科將一如既往，本著服務(wù)于臨床、服務(wù)于病患的理念，緊跟徐醫(yī)附院轉(zhuǎn)型步伐，做好各類后勤保障工作。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
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