全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞：引入智能CT診斷系統(tǒng)、線上問診、多學(xué)科會(huì)診……當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，為滿足市民及時(shí)就醫(yī)需求，我市各大醫(yī)院堅(jiān)持疫情防控與正常診療“兩手抓”，通過多種手段為患者提供就診指導(dǎo)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
■徐州市第一人民醫(yī)院：高科技手段硬核保健康
為防止人群聚集，徐州市第一人民醫(yī)院將蘇康碼、彭城碼的預(yù)檢臺(tái)前移至門診大廳室外，保持“一米線”并形成“S”形圍欄。同時(shí)，醫(yī)院開放兩個(gè)預(yù)檢分診通道，擁有蘇康碼及彭城碼的人員可從驗(yàn)碼快速通道進(jìn)入門診大廳，無手機(jī)者從人工登記通道進(jìn)入門診大廳。
在實(shí)名制、分時(shí)段、全預(yù)約診療的基礎(chǔ)上，醫(yī)院嚴(yán)格預(yù)檢分診登記，詳細(xì)詢問有無疫區(qū)及確診患者接觸史。據(jù)了解，隨著國(guó)內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的遷移變化，預(yù)檢分診也及時(shí)變更抓取高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)疫區(qū)人員信息，做好嚴(yán)防嚴(yán)控。
需要強(qiáng)調(diào)的是，為預(yù)防疫情擴(kuò)散，市一院加強(qiáng)信息化建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“全力打好科技防控阻擊戰(zhàn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)注入科技力量。
首先是引進(jìn)A型紅外體溫自動(dòng)篩查儀，利用先進(jìn)的紅外熱圖像技術(shù)，同時(shí)監(jiān)測(cè)大范圍人群的體溫，快速找出并追蹤體溫較高人員并發(fā)出警報(bào)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)快速全天候監(jiān)控，大大節(jié)約了患者就診時(shí)間，筑起疫情防控的第一道防線。
其次是率先引用“天啟新冠肺炎人工智能 CT 快速輔助診斷系統(tǒng)”，大大提升閱片效率，又降低了人員交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，能夠很好地對(duì)新冠肺炎進(jìn)行輔助診斷和前篩防控。
■徐州市腫瘤醫(yī)院：多學(xué)科會(huì)診在線服務(wù)異地患者
張大媽今年70歲，家住邳州，最近被查出了肺部惡性腫瘤，但接下來應(yīng)該接受何種治療，一家人心里沒個(gè)底。“我們想去徐州市腫瘤醫(yī)院找專家看看，可又擔(dān)心疫情期間跑來跑去，對(duì)老人不太好。”家屬說，通過咨詢，他們與徐州市腫瘤醫(yī)院聯(lián)合會(huì)診中心取得了聯(lián)系。
中心工作人員向張大媽收集了相關(guān)檢查資料，整理后，提交了腫瘤聯(lián)合會(huì)診申請(qǐng)。來自放療科、腫瘤內(nèi)科、影像科、呼吸內(nèi)科、病理科的幾位專家，通過網(wǎng)絡(luò)連線，對(duì)患者進(jìn)行了視頻問診。綜合張大媽的情況，專家建議其先放療聯(lián)合化療新輔助治療，根據(jù)治療效果再進(jìn)一步采取手術(shù)治療。
“特殊時(shí)期，我們既要保證患者療效，同時(shí)還要減少患者暴露的風(fēng)險(xiǎn)。”該院聯(lián)合會(huì)診中心工作人員介紹說，市腫瘤醫(yī)院聯(lián)合會(huì)診中心每周一至周四，針對(duì)不同的病種常規(guī)開展多學(xué)科專家會(huì)診，針對(duì)外地較遠(yuǎn)的患者和因各種原因不方便前來的患者，平日也開展遠(yuǎn)距離網(wǎng)絡(luò)會(huì)診服務(wù)。
據(jù)了解，多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診優(yōu)化了患者就診流程，為疑難雜癥提供了全方位、多學(xué)科綜合診療，縮短了患者就診等候時(shí)間和多次往返各門診的不便，為疑難雜癥患者解除了后顧之憂。
■徐州市中心醫(yī)院：“提前指導(dǎo)”助就診群眾“少走彎路”
隨著全面恢復(fù)診療，市中心醫(yī)院把兼顧診療與更加精準(zhǔn)、科學(xué)、有效防控作為主要任務(wù)。醫(yī)院開通電話、微信公眾平臺(tái)、微信小程序、支付寶生活號(hào)等預(yù)約方式并多途徑進(jìn)行宣傳，減少了疫情期間人員的聚集，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
“我今天是來做牙齒矯正復(fù)診的，提前預(yù)約讓我省了不少時(shí)間。”前來市中心醫(yī)院口腔科復(fù)診的市民劉女士說，她通過網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，可以根據(jù)預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院直接復(fù)診，減少了排隊(duì)等待時(shí)間。
據(jù)了解，為了幫患者“少走彎路”，市中心醫(yī)院通過多種途徑“提前指導(dǎo)”，為患者就診“出謀劃策”。醫(yī)院充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過微信公眾號(hào)、微博、今日頭條、96120、醫(yī)院總值班電話等加強(qiáng)“24小時(shí)在線咨詢”服務(wù)，為患者提供線上就診流程咨詢以及部分專業(yè)醫(yī)療咨詢，讓患者及時(shí)了解醫(yī)院各類就診信息，做到就診時(shí)“心中有數(shù)”。
同時(shí)，該院微信公眾號(hào)、微博開通“戰(zhàn)疫情、就診指導(dǎo)”專題欄目，邀請(qǐng)專家針對(duì)患者關(guān)心的熱點(diǎn)問題作出回應(yīng)。像心功能科、生殖產(chǎn)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科等科室均借助微信、電話開展了問診指導(dǎo)服務(wù)，滿足患者就診需求。疫情期間，王楊雨凡、王建等一批醫(yī)務(wù)工作者充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，借助微信、抖音等平臺(tái)為大眾進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普宣傳，并積極解答群眾疑問，深受群眾贊許。
■徐礦總醫(yī)院：“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)獲百姓點(diǎn)贊
為滿足市民疫情期間就診的剛性需求，減少出門看病交叉感染幾率，徐礦總醫(yī)院及時(shí)推出“互聯(lián)網(wǎng)+”線上問診，解鎖宅家就醫(yī)新模式。
據(jù)了解，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”具有咨詢、隨訪、問診、預(yù)約、慢病管理等功能，由于有實(shí)體醫(yī)院作其強(qiáng)有力的支撐，這種線上問診模式是極為靠譜的。以徐礦總醫(yī)院為例，80多位專家在線服務(wù)，問診、復(fù)診、咨詢等內(nèi)容均可線上解決。
“醫(yī)生，這是我最近測(cè)的血壓值，您幫我看看我的降壓藥是正常服還是需要調(diào)整?”“醫(yī)生，我從孕8周到現(xiàn)在，持續(xù)嘔吐1個(gè)月了，有沒有必要去做個(gè)檢查啊?”像這樣簡(jiǎn)單的問題，市民均可以在網(wǎng)上醫(yī)院進(jìn)行就診，不需要特意到醫(yī)院就醫(yī)，從而減輕病人的往返奔波及等待之苦。
據(jù)了解，作為全省首批57家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一，徐礦總醫(yī)院積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，做好線上線下的資源支持與聯(lián)動(dòng)，使廣大患者足不出戶，即可享受到三級(jí)甲等綜合醫(yī)院專家的高質(zhì)量服務(wù)。專家們?cè)诰€解答專業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確，受到了患者和群眾廣泛的認(rèn)可和點(diǎn)贊，其中，問診量前6名的?？茷閶D產(chǎn)科、神經(jīng)內(nèi)科、發(fā)熱門診、眼科、心血管內(nèi)科及核醫(yī)學(xué)科。
◎徐報(bào)融媒記者 王任飛 通訊員 談建榮 黃玉梅 蘇莉均 王斯琦 李長(zhǎng)鑫 徐州日?qǐng)?bào) 2020.4.28
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
